Como apagar seus dados

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Você pode apagar a sua conta e todos os dados que guardou na Calculadora da Confeiteira quando quiser. Há dois jeitos.

Jeito 1: pelo app (na hora)

Entre no app em app.calculadoradaconfeiteira.com.br com o seu e-mail.
Abra o Perfil.
No fim da tela, toque em Apagar minha conta e meus dados.
Escreva APAGAR para confirmar e toque em Apagar tudo.

Pronto: a conta e os dados são apagados na mesma hora e não dá para desfazer.

Jeito 2: por e-mail

Se não conseguir entrar no app, mande um e-mail para suporte@calculadoradaconfeiteira.com.br com o assunto "Excluir meus dados", de preferência a partir do e-mail usado na compra. Se escrever de outro e-mail, podemos pedir uma confirmação para ter certeza de que é você. Apagamos e respondemos confirmando em até 15 dias.

O que é apagado

Seu login e o seu perfil (nome, nome do negócio, salário desejado, horas de trabalho).
Contas e custos, ingredientes, embalagens e preços.
Suas receitas, quantidades vendidas, fechamentos do mês e histórico.
Sua preferência e o registro dos e-mails mensais.

O que continua guardado

Registros da compra (nome, e-mail, CPF ou CNPJ, valor e datas), porque a lei fiscal obriga a guardar, em geral por 5 anos. Eles não são usados para mais nada.
Registros técnicos de erro, sem ligação com os dados do seu negócio, só pelo tempo necessário para corrigir problemas.

Se quiser que esses registros também sejam apagados assim que o prazo legal permitir, é só pedir no mesmo e-mail.

Apagar a conta não cancela a assinatura. Para parar de pagar, cancele a assinatura na Kiwify, pelo link que chegou no e-mail da compra ou pelo item "Ver ou cancelar assinatura" no Perfil do app, de preferência antes de apagar a conta.

Se voltar depois, você pode entrar de novo com o mesmo e-mail, mas começará do zero.

Dados da Meta (Facebook e Instagram)

A página de venda usa o Pixel da Meta para medir anúncios. Esses dados ficam com a Meta, e não conseguimos apagá-los por você. Para ver e apagar, abra o Facebook ou o Instagram e vá em Central de Contas › Suas informações e permissões › Suas atividades fora das tecnologias da Meta.

Mais detalhes sobre como tratamos seus dados estão na Política de Privacidade.